宮本章光/宮本陽の視点「開闢」And EM Official Blog

業務上、移動が多いため、東海道山陽新幹線のEX予約やスマートEX、他、オンライン予約サービスを利用する機会が多い。
先日、ふとwebでこうしたサービスについて調べてみると…。

どういった仕様なのか、料金はどうなのか。
これらの情報がこと細かに記載されているサイトは多い。サービスをこれから契約しようとしている人や、前振りの知識をお持ちでない方々にはどれも価値あるサイトなのだと思う。

当然、JR東海の公式サイトには全ての情報があるが、web検索上位表示の個人サイトを見て済ますこともあるだろう。
こうしたサイトであまり言及されておらず、実際に登録・利用して気づく部分がある。
例えば以下のような事項。

【よくある比較サイトではこのような感じ】—
1.
●エクスプレス（EX）予約：
スマートEXよりも割引率が高く値段が安いが年会費が必要
●スマートEX：
値段は窓口購入定価とほぼ変わらずあまり安くないが年会費が不要

2.
●エクスプレス（EX）予約：
特定クレジットカード申込が必要
●スマートEX：
既存の手持ちのクレジットカードで登録可能

【実際に登録・利用し判ること】—
1.
●スマートEXにも、3日や21日前までの予約で適用される早特商品がある
2.
●エクスプレス（EX）予約でも、既存手持ちのクレジットカードで登録できる会員属性がある

前述のようにJR公式サイトに全ての情報はある。だがこれらは、実際に登録し予約・購入時に気づく場合もあるかもしれない。
特に、早特関係の早期予約割引切符がスマートEXでも購入できること。
具体的に、すべての早割商品が、EX（エクスプレス）予約と同一条件・価格なのかどうかは一つづつ確認していないが、窓口で購入するのとほぼ同じであまり安くない。といった表面的な情報だけでは知ることができない。

また、EX（エクスプレス）予約は、指定のクレジットカードの契約が必要。との事項が強調されるが、ブランド限定で手持ちのカードを登録する会員属性も選択できる。
これは、過去のプラスEX会員と同じ。ただしポイントによるグリーンプログラムはない。
この会員属性（旧プラスEX）の場合、JRのweb UIでは、項目名のないグリーンの帯だけ残っているのがセンスとしては痛い。

webでの検索結果上位に出る多くのサイトでは、こうした、横からの切り口で確認・検証しているところがほとんど無く「アフィリサイト」ばかりであるのが残念だ。

デジタル思考というのか？（2009年12月31日記事）[ Link ]で書いたことがあるが、以降8年近くの時間が流れた現在、更に「二者択一」的判断が幅を利かせる世の中になってきた。

YesかNoか、正しいか誤りか...。
そんな単純選択しか結果を求めない風潮。

もちろん、事を細分化して行くと、最終的には二者択一判断の積み重ねによって物事が動いているのだと思う。まさにデジタルデータを符号レベルで解析したかのような感じとでも言うのか。

だが、表面的な二者択一判断を繰り返していると、イレギュラーな事項が発生した場合に必要とされる「何を優先しどう判断するか？」という総合的な思考能力が落ちてしまうリスクはないのだろうか。

AIに仕事が奪われるかどうか？を心配する以前に、どこへ行き何を食べたか...といったようなビッグデータの一つひとつを、せっせと日々SNSへ蓄積することに精を出している限り、自ら条件を悪くするばかりかもしれない。
同じように、自分自身が◯か×かしか判断しない生活を送ることは、自らの思考能力も閉ざしてしまっているのかもしれない。

世の中が便利になることは大いに歓迎したいし、AIがどんどん賢くなるのも避ける方向にはないだろう。
こうした環境の中で、自らのポジションや判断基準をどこに置いているか？という客観的な思考を忘れてはならないと思う。

AIが飛躍的に進歩する将来、あなたは単純判断しかできない人間であり、世の中の役に立たないとマークされている。存在・必要性が低いためリソースの無駄と判決が降りたので抹消する...と、クルマをハッキングされて事故死を装い消される。といったSFのような最期を迎えることだけは真っ平御免こうむりたい。

礼儀なんてどうでも良いし、中身があればいい、結果が出ればそれでいい。
といった感覚の人がいらっしゃる。
当然、人ぞれぞれ。

ただ、人と人が面と向かって会話を交わす場合には、最低限のマナーや言葉遣いにも配慮が必要だと思う。
この人は幼少時からしっかりと躾られてきたんだね。と、瞬間に分かるものである。

また、形だけを重んじていても冒頭のように結果が出せなければ生きてゆけない。
このあたりは業務上の駆け引きもあるだろう。
だからこそ、これらのバランス感覚がものを言う。

蓄積され形成された人格は、信頼に結びつく要素としてかなり大きなウエイトを占める。

今、世の中の仕組みが「少数の特定インフラ、あるいはサプライヤーと、それを消費する大多数」という図式になり、更に拡大しているように思う。
その図式を俯瞰してみることも必要ではないだろうか。

コンテンツ消費に比例して「時間」も消費してしまうことに気づくと、ビッグデータを蓄積しAIにエサを与える行動にせっせと精を出す、といった自らのアクションに一切の価値を見出せなくなる。

アナログ時計の秒針の動きと、その一秒を刻む音に意識を向けると、一方通行・不可逆な時間の経過と肉体の劣化に背筋が凍る。