And EM/ConcertmasterTV お問い合せ・コンタクトフォーム

And EM アンド・エム　お問合せ　オーダーフォーム

And EM アンド・エムコンタクト

フォーム入力によるお問い合わせ

アンド・エムへのメールフォームによるお問い合わせ

【重要：メールアドレス（携帯キャリアメール）について】

キャリアメールアドレス（docomo.ne.jp、ezweb.ne.jpやi.softbank.ne.jp等のアドレス）でのお問い合わせ時は、PC発信メールが受信できるよう設定をお願いいたします。
PCメール拒否設定になっている場合、お問い合わせをいただいて以降、一切のコミュニケーションが取れなくなります。

【重要：ご返事の後の可否について】

お問い合わせには必ずご返事いたします。その後の状況につきましてもご連絡をいただきますようお願いいたします。

[1.お問い合わせ]
[2.当方より返信]
[3.可否あるいは検討中のご連絡]

2.の当方からの返信のあと、3.につき「検討段階なので、まだ一週間程度は検討期間が必要」などで構いません、何らかのご連絡をお願いいたします。
3日間経過しても何のレスポンスもいただけない場合は、お問い合わせ自体をキャンセル（白紙撤回）されたものと解釈し演奏会日程等の仮押さえも解除いたします。

昨今、2.の当方からの返信後、3.のレスポンスが皆無であるケース増えています。
確定でなくて良いので、何らかのレスポンスをいただけませんと進行しているのかどうか状況が見えず、お問い合わせいただいた「仮日程ばかり」でスケジュールが埋まります。
以降、該当日の新規お問い合わせに対応することが難しくなっています。
受注機会を失うのは避けたく、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

以下の各項目に必要事項をご記入の上、送信してください。

メールアプリケーションソフトから送信いただく場合は、
「ここから起動」してください。

SSLロックイメージ SSL/TLSについて

当web siteは、全ページの暗号化（常時SSL化）を完了しています。

上部フォーム送信部分は、昨今のスパム対策を目的とし、formMailer様サイトの仕組みを利用させていただいています。
同サイトの埋め込みに関しましても、暗号化を確認の上、組み込んであります。
（尚、当方は同社との営利関係はありません。）

送信ドメイン認証について

種々お問い合わせには、まだまだeメールを利用する機会が多く、上記フォーム送信においてもeメールによるコミュニケーションとして展開・進行します。
わたしたちのドメイン【and-em.com】によるメールの送受信では、技術面・運用面ともに細心の注意を払っています。

【送信ドメイン認証について】
大量送信を行う立場ではないものの、2024年6月施行のGoogle「メール送信者のガイドライン」に準拠、近い将来に「その規範が一般常識化するであろう」可能性を鑑み、spf/dkim/dmark/arc それぞれに対応を完了しています。

spf/dkim/dmark対応イメージ

事業者として独自ドメインを利用するのはすでに当たり前の状況になりました。しかしながら、自社内でシステム開発部門を擁する大企業は別として、送信ドメイン認証に対する理解と対応は、企業・事業者によりまちまちで、放置されている様子がヘッダーの情報から伝わります。

わたしたちは、web公開用wwwサーバーとメールサーバーの完全分離運用に加え、上記のドメイン認証対応、なりすまし対策やDMARCレポートの定期分析も行いながら必要に応じホスティング先を流動的に変更するなど、安定したコミュニケーションのための運用を心がけています。

2024年現在、サーバー稼働率100パーセントを誇る専用環境をホスティング先に選択し運用しています。

お電話によるお問い合わせ

And EM 電話によるお問い合わせアンド・エムへのお電話によるお問い合わせ

■対応電話番号

09056572552

お電話でのお問い合わせは、勧誘および営業電話が非常に多いため、常時留守電応答（着信0秒または30秒後）とさせていただいています。
営業目的・勧誘の電話連絡は極めて強くお断りいたします。
業務遂行の大きな障害となりますためお控えくださいますようお願い申し上げます。

■電話回線での通話以外にも、
FacetimeAudio（音声通話のみ応答）
Teams（音声/テキスト応答）
Skype（音声/テキスト応答）
Signal（音声/テキスト応答）
にて対応できるようにしています。

Microsoft TeamsによるAnd EMへのお問い合わせ skypeによるAnd EMへのお問い合わせ Signal MessangerによるAnd EMへのお問い合わせ

Macやタブレットにて携帯番号の着信を受けるため、電源On状態で稼働、且つデスクワークの状況でしたら可能な限り応答いたします。
その時点での作業をSaveしてから応答しますので、多少長めにコールいただけますと助かります。
電源Off時や移動途中には対応できませんのでご了承ください。

Facetimeアプリからは[新しいFactime]--[宛先]に以下の番号を入力し[左下の電話アイコン]のボタンをタップしてください。
Teamsアプリでは[検索]フィールド内で外部アカウントを国際表記[8190........]にて検索いただきご連絡ください。
Skypeアプリでは[検索]フィールド内に国際表記[8190........]にて検索いただきご連絡ください。
Signalアプリでは[鉛筆マーク：新規メッセージ]--[電話番号で検索]に以下の番号を入力し検索結果からご連絡ください。

■対応電話番号

819056572552

（電話番号をコピーする方法）
数字を長押し--> pop up menu --> Copy -->アプリにPaste

コンサートホール、撮影現場滞在やセミナー開講、公共交通機関移動が非常に多く応答の対応が難しいため、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
携帯番号への留守電メッセージ録音が無い場合はコールバックは行いません。
Factime AudioとSignalによるコールの場合には「留守電」応答はありませんのでご了承ください。

■コールバック時は、上記番号とは異なる固定電話番号、携帯番号から発信する場合があります。

■留守電にコールバック時間のご指定をいただくことがありますが、ご希望の時間帯に対応できないことがあります。

■可能であれば上記のフォーム（あるいはメール起動）よりお問い合わせをお願いいたします。

■当方では社員・アルバイト募集は行っておりません。募集していますか？等のお電話は固くお断りいたします。

skype_logo Signal Messangerロゴ

■Skype、Signalなどのオンラインコミュニケーションアプリによるお問い合わせにつきましては、
[Facetime,Skype,Signal等コミュニケーションアプリについて]
をご参照ください。

対面映像（Video Mode）につきましては、海外を主体とした迷惑行為が多く、面識のない方からの着信は、初回に限りテキストチャット機能のみ応答させていただきます。
いきなりの動画着信は、該当アカウントを無条件にブロックいたします。