宮本章光/宮本陽の視点「開闢」And EM Official Blog

「この人はできる人だな。」と感じる場合と、
「この人は甘いな。」と感じる場合と。
当然、自分自身も他者から見極められているわけで。

ただ、
昨今、何となく後者の割合が増えてきたような感覚。

リスク要因には近づかず触れず。
残された時間は決して増えることがない。
必要としている人へ必要な役務提供・役目を果たす。

今に始まったことではないのだが、今回はCEOが議会証言を求められるなど、データの扱いについて大きな社会問題となっているFacebook。
この場に及んでも、まだ日々投稿を続け、ひたすらいいね！を押し続ける人たち。
いや、それはそれぞれ人の自由であるし、第三者がコメントする立場にはない。

今、不思議な？違和感を感じるのは、それが企業の公式ページである場合。
プロモーションの一つの要素になっているために、今さら止めることができないのだろうと予想する。
どんなデータがどのように利用されようとも大勢に影響はない、自社の露出を図りユーザー体験を提供するのがこのメディアの役目だ。だとかの声も、広報室・企画室やメディア・プレスルームあたりから聞こえるような気がする。

だが、これが旧来のメディアや媒体であったならば、そこに僅少たりとも不祥事が起きれば、広告やスポンサー引き上げなど「可及的速やかに処理すべし」といったトップダウン指示が出されたはずだ。
日本企業での担当部署の「中の人」は、今、どういった判断をし、日々投稿を続けているのだろうか。

スペースXや自動運転で有名なテスラは、CEOの一言でFacebookページを削除したとのニュースもある。
日本人の感覚は世界と異なるのかもしれないが、自社のオフィシャルwebサイトに「当社のフェイスブックページへいいね！をお願いします」と、今もなおデカデカとバナーを貼ったままの姿を目にすると、やはり大きな違和感とともに、恥ずかしさを感じずにはいられない。

「スマートEXとエクスプレス予約の比較であまり語られない部分」[ Link ]の記事で、表面的な情報だけでは伝わりにくい事項もあるように思う。といった内容を書いた。
もちろん、どちらのサービスも同じだ、などという意図は皆無である。実際には両サービス間では差異が存在している。

ゴールデンウィークにはスマートEXに早特商品の設定がない。との公式サイトの記述もさることながら、その一ヶ月前である3月27日、28日の予約開始時、午前10時前には、ログインがしづらい、あるいはレスポンスが遅延する、といった状況になっていた様子。
実際にアクセスしてみると、待ち時間が表示された。
同じタイミングで、もうひとつのオンラインサービスであるEX（エクスプレス）予約にログインしてみると、こちらは問題なくメニューが表示された。

ここで考えたいことは、
年会費等が不要なサービスと、同会費が必要なサービスとの間に、販売商品の差異があるとともに、webでのレスポンスといった部分にも違いを見出せる（現時点では。将来的にそして明日以降がどうなるかは不明）こと。

以前にも「何でも無料無料...で麻痺しているんじゃないか」といった内容を書いたことがある。
無料で役務提供が受けられるなら、そんなありがたいことはないのだが、その裏に何があるのか？なぜ無料なのかを知っておく必要がある。
そして、何でも無料が偉い、何でも無料で良い、のなら、あなたの給与も来月から無料でいいんだね。ということ。
何を大袈裟な、と笑うなかれ。経済原則の根底をおろそかにしてきた結果が現在の状況。
そして、最終的な辻褄を合わせるための「偽装」や「捏造」。

肝心な時間にアクセスできねぇようなサーバーはクソ...だとかwebに放っている人たちは、年会費1,080円を払うほうのサービスを見てから判断しても良いのではないかと。
まずは、サービスの価値とその対価を見極める意識改革から始める必要があるように感じる。